Quel est l'objectif d'un Audit ?
Réaliser un audit va permettre de contrôler la cohérence entre sa politique de communication et les résultats obtenus.
Réaliser un audit va vous permettre de :
- Contrôler la cohérence entre sa politique et son image
- Identifier les dysfonctionnements entre les objectifs voulus et les résultats obtenus
- Identifier ses forces, ses faiblesses, ses opportunités
- Elaborer une stratégie de communication
- Suivre un plan d’action et valider ses Kpi’s
Mais par où commencer?
Avant de se lancer dans sa réalisation, vous devez connaître les intentions de l’entreprise.
Quel est le but de l’entreprise ? Améliorer son image ? Augmenter sa visibilité ? Développer ses points de vente, etc.
Votre analyse sera encore plus pertinente si vous connaissez votre objectif principal en amont.
Les études à réaliser pour q’un audit soit efficace sont :
- le marketing mix
- le POEM
- votre présence digitale
- l’E-réputation
- l’étude du marché et Benchmark
- le mapping concurrentiel
- votre swot
- votre cible et personas
- vos KPI’s
- votre plan d’action
(Dans les prochains articles, je vous détaillerai chaque étape ;))
Pourquoi réaliser un audit ?
Un audit doit être réalisé lorsque les objectifs peinent à être atteints, ou encore lorsque l’entreprise a de nouveaux objectifs et même à la création de son entreprise.
Pourquoi ? Parce qu’il va permettre d’atteindre vos objectifs ! En effet, vous allez pouvoir corriger les dysfonctionnements avec une grande précision.
Vous souhaitez obtenir de l’aide pour la création de votre Audit ? N’hésitez pas à le contacter !
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